Hotels stehen mehr denn je vor der Aufgabe, den Alltag einfacher und Gäste gleichzeitig zufriedener zu machen. Ob digitale Helfer, neue Wege in der Gästekommunikation oder smarte Services, moderne Lösungen verändern den Hotelbetrieb in Österreich spürbar. Wer heute noch alles mit Papier, Telefon und Zetteln regelt, fragt sich oft, wie unkompliziert und schnell manche Aufgaben eigentlich ablaufen könnten. Neue Werkzeuge versprechen kürzere Wege, bessere Abläufe und oft sogar mehr Umsatz. Doch welches Angebot hält, was es verspricht, und für wen lohnt sich der Schritt zur digitalen Unterstützung? Genau diese Fragen sorgen für Neugier, wenn es um die passenden Lösungen für Hotels und deren Alltag geht.
Inhaltsverzeichnis
Hotelimpulse
Auf einen Blick
Hotelimpulse ist das führende Portal für Hoteliers in Österreich, das seit 15 Jahren innovative Produkte aus den Bereichen Technologie, Wellness und Digitalisierung in einem B2B-Ökosystem zusammenführt. Es bietet geprüfte Lösungen, die direkt auf die Bedürfnisse von Hotelmanagern zugeschnitten sind. Kurz: Ein pragmatischer, branchenorientierter Ansatz, der Servicequalität, Sicherheit und Umsatzpotenziale gleichzeitig angeht.
Kernfunktionen
Die Plattform bündelt mehrere Handlungsfelder aus den Bereichen Technologie, Wellness und Digitalisierung und verknüpft diese Bausteine zu umsetzbaren Paketen, die von Marketing bis Betrieb reichen. Kostenlose Testmöglichkeiten bieten Hoteliers Gelegenheit, die Produkte im eigenen Betrieb risikolos einzusetzen und zu bewerten.
Vorteile
- Breites Lösungsspektrum: Hotelimpulse bietet eine Vielfalt innovativer Produkte und Services, die speziell für Hotelbetriebe konzipiert sind, sodass Sie mehrere Baustellen über eine Anlaufstelle bedienen können.
- Steigerung von Gastzufriedenheit und Effizienz: Durch digitale Assistenten und smartes Service-Equipment verbessern Sie Servicegeschwindigkeit und Routineabläufe, was Ihre Mitarbeiter entlastet und Gästen schnellere Antworten bringt.
- Zertifizierte, sofort wirksame Optionen: Einige Lösungen sind echte „Quick Wins“, also Lösungen, deren Implementierung rasch und kurzfristig zu sichtbaren Ergebnissen führt.
- Technologiegetriebene Sicherheits- und Komfortlösungen: Smarte Gäste-KI (Simply AI), E-Mobility Lösungen oder der unabhängige KI-Check machen den Unterschied in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld.
- Umsatzpotenziale durch Premiumangebote: Angebote wie Kaffee-Tastings, Gäste-Geschenke oder Wellness-Extras eröffnen zusätzliche Ertragsquellen ohne großen Marketingaufwand.
Für wen ist es
Hotelimpulse richtet sich an Hotelmanager und Betreiber in Österreich, die pragmatisch und innovativ einen Schritt voraus sein wollen: von Stadthotels über Wellnessbetriebe bis zu Betreibern mit zahlreichen Standorten. Angesprochen werden Entscheider, die Kosten senken, Abläufe verschlanken und gleichzeitig Gästen differenzierte Erlebnisse bieten möchten.
Einzigartiges Leistungsversprechen
Hotelimpulse kombiniert technische Innovationen mit kuratierten Erlebnissen und positioniert sich damit als Komplettanbieter für Hoteliers. Anders als punktuelle Anbieter liefert die Plattform ein Portfolio aus Luftreinigung, Gäste-KI, Wellnessangeboten und Sicherheitslösungen, das aufeinander abgestimmt ist. Das macht die Implementierung einfacher und reduziert Schnittstellenaufwand. Anspruchsvolle Käufer wählen Hotelimpulse, weil sie nicht mehrere einzelne Lösungen verhandeln wollen, sondern eine geprüfte, B2B-orientierte Quelle bevorzugen, die sofort einsetzbare und zertifizierte Module bietet. Für Sie bedeutet das: weniger Koordination, klarere ROI-Pfade und ein einheitlicher Ansprechpartner für Training, Integration und Upselling.
Preis
Preisangaben sind auf der Website nicht angegeben; konkrete Konditionen gibt es auf Anfrage, da viele Lösungen projekt- oder paketabhängig sind. Einige Angebote erfordern Investition und Anpassung, die als gezielte Investitionsentscheidung geplant werden sollten.
Website: https://hotelimpulse.at
Hotelcareer
Auf einen Blick
Hotelcareer ist eine spezialisierte Jobplattform für die Hotellerie und Gastronomie, die Bewerber und Arbeitgeber in Deutschland zusammenbringt. Für Hotelmanager in Österreich ist sie besonders dann relevant, wenn Sie Personal aus dem deutschsprachigen Raum suchen oder Kandidaten gezielt für Küche, Service und Rezeption ansprechen wollen. Die Plattform punktet mit klaren Suchfiltern und praktischen Bewerberprofilen, hat aber begrenzte Mehrwertfunktionen für internationale Rekrutierung.
Kernfunktionen
Hotelcareer bietet Stellenanzeigen speziell für Hotel- und Gastronomiebereiche, die Erstellung und Verwaltung von Bewerberprofilen, zielgerichtete Filter nach Beruf, Stadt und Bereich sowie redaktionelle Karrieretipps und Bewerbungshilfen. Arbeitgeber können Unternehmensprofile anlegen und Reichweitenprodukte buchen, um vakante Positionen sichtbarer zu machen. Kurz: Fokus auf Matching zwischen Fachkräften und Betrieben mit branchenspezifischen Tools.
Vorteile
- Branchenspezifische Reichweite: Die Plattform konzentriert sich auf Hotellerie und Gastronomie, sodass Ihre Anzeigen direkt die richtigen Zielgruppen erreichen.
- Einfaches Bewerberprofil: Kandidaten können Profile schnell anlegen und vervollständigen, wodurch die Vorauswahl für Sie effizienter wird.
- Feingliedrige Suchfilter: Jobs lassen sich nach Beruf, Stadt und Bereich filtern, was Ihre Suche nach passenden Kandidaten präzisiert.
- Karriere- und Bewerbungshilfen: Bewerbern stehen Tipps zur Verfügung, die zu besseren Bewerbungen und damit zu qualitativ hochwertigeren Eingängen für Sie führen.
- Employer-Branding-Möglichkeiten: Unternehmensprofile und Reichweitenprodukte ermöglichen gezieltes Employer Branding für Hotels, die dauerhaft sichtbar bleiben wollen.
Nachteile
- Starke Branchenspezialisierung: Die Fokussierung auf Hotellerie und Gastronomie schränkt die Auswahl ein, wenn Sie Querschnittsprofile oder Profile aus anderen Branchen suchen.
- Begrenzte internationale Reichweite: Für internationale Bewerber oder Expat-Suchen bietet die Plattform weniger Relevanz und Reichweite.
- Deutschlastige Benutzerführung: Die Oberfläche und Inhalte sind hauptsächlich in Deutsch, was für nicht-deutschsprachige Bewerber oder internationale Recruiting-Kampagnen eine Hürde darstellt.
Für wen geeignet
Hotelcareer eignet sich ideal für Hotelmanager und Personalverantwortliche in Österreich, die gezielt deutschsprachige Fachkräfte und Quereinsteiger für Küche, Service, Rezeption oder Management suchen. Wenn Sie regional rekrutieren oder Ihr Haus mit branchenerfahrenen Mitarbeitenden stärken wollen, ist die Plattform eine pragmatische Wahl.
Einzigartiges Leistungsversprechen
Der klare USP von Hotelcareer ist die Konzentration auf die Hotellerie und Gastronomie: statt allgemeiner Jobbörsen bekommen Sie ein spezialisiertes Publikum und Tools, die Bewerbungsprozesse und Sichtbarkeit in der Branche verbessern. Das spart Zeit in der Vorauswahl und erhöht die Treffergenauigkeit bei Stellenbesetzungen.
Praxisbeispiel
Ein Hotelmanager postet über Hotelcareer mehrere Positionen für das Küchenteam, erhält strukturierte Bewerberprofile und nutzt E-Mail-Benachrichtigungen, um passende Kandidaten schnell zu kontaktieren. Parallel ergänzt das Haus sein Unternehmensprofil, um zukünftige Bewerber anzusprechen — Ergebnis: schnellere Besetzung und bessere Passung im Team.
Preise
Preise sind nicht explizit angegeben; laut Angabe ist die Nutzung für Bewerber möglicherweise kostenfrei, während Arbeitgeber kostenpflichtige Premium-Angebote für Reichweite und Platzierung buchen können.
Website: https://hotelcareer.de
Gastfreund
Auf einen Blick
Gastfreund ist eine modulare Plattform für Hotels, Kliniken und Pflegeeinrichtungen, die seit über 12 Jahren digitale Services bündelt, um Kommunikation und Serviceabläufe zu vereinfachen. Die Lösung setzt auf eine zentrale Verwaltung von Informationen, digitale Gästemappen und interaktive Touchpoints, wodurch papierlose Prozesse und höhere Zufriedenheit möglich werden. Für Häuser in Österreich, die auf moderne Gästekommunikation und Effizienz setzen, bietet Gastfreund eine praxisorientierte Option mit starkem Schulungs- und Supportangebot. Ein klarer Kompromiss besteht in der benötigten technischen Infrastruktur und möglichen Implementierungskosten.
Kernfunktionen
Gastfreund zentralisiert Informationen, Services und Angebote auf einer Plattform und stellt sie über digitale Gästemappen und ein Patientenportal bereit. Interaktive Touchpoints und Digital Signage sorgen dafür, dass Inhalte auf Fernsehern, Tablets oder Bildschirmen präsent sind, während automatische Übersetzungen und integriertes Aufgabenmanagement die Teamkommunikation erleichtern. Alle Produkte sind nahtlos vernetzt, sodass Inhalte einmal gepflegt an mehreren Touchpoints erscheinen – von QR-Codes am Tisch bis zur zentral gesteuerten Anzeige im Lobby-Bildschirm. Das reduziert Doppelarbeit und beschleunigt Serviceprozesse.
Kurz gesagt: Praktisch. Und strukturiert.
Vorteile
- Modulare Plattform: Gastfreund lässt sich modular anpassen, sodass Sie nur die Bausteine buchen, die Ihr Haus wirklich braucht.
- Einfache Handhabung: Die Bedienung ist so gestaltet, dass die Integration in den täglichen Ablauf für Empfangs- und Serviceteams schnell erlernbar ist.
- Papierlos und nachhaltig: Durch digitale Gästemappen und Informationsverteilung unterstützt das System nachhaltige Prozesse und reduziert Papierverbrauch.
- Höhere Gäste- und Patientenzufriedenheit: Digital bereitgestellte Informationen erreichen Gäste schneller und erhöhen den wahrgenommenen Servicekomfort.
- Umfassende Unterstützung: Das Gastfreund-Team bietet Schulungen und Support, sodass Ihre Mitarbeiter beim Start nicht alleine gelassen werden.
Nachteile
- Technische Infrastruktur erforderlich: Die Nutzung setzt eine gewisse Hardware- und Netzwerkinfrastruktur voraus, die in älteren Häusern erst aufgebaut werden muss.
- Implementierungs- und Nutzungskosten möglich: Für die Einführung und laufende Nutzung fallen Kosten an, die vorab kalkuliert werden sollten.
- Abhängigkeit von digitalen Systemen: Bei System- oder Netzwerk-Ausfällen können Prozesse beeinträchtigt werden, weshalb Ausfallkonzepte notwendig sind.
Für wen ist es geeignet
Gastfreund richtet sich an Hotels, Kliniken, Seniorenresidenzen und Pflegeeinrichtungen, die ihre Kommunikation und Serviceprozesse digitalisieren wollen, um Servicequalität und Effizienz zu steigern. Besonders geeignet ist die Lösung für Häuser, die Wert auf modulare Anpassbarkeit und begleitende Schulungen legen und bereit sind, in die notwendige Infrastruktur zu investieren.
Alleinstellungsmerkmal
Die Kombination aus modularer Plattform, langjähriger Erfahrung und durchgehender Vernetzung aller Produkte macht Gastfreund besonders geeignet für Betreiber, die eine integrierte, wartbare Lösung statt vieler Insellösungen suchen. Der Fokus auf digitale Gästemappen, automatische Übersetzungen und Digital Signage verbindet Gästekomfort mit operativer Effizienz.
Praxisbeispiel
Im Hotel Neustädter Hof nutzt man die digitale Gästemappe von Gastfreund, um Ausflugstipps, Speisekarten und Veranstaltungsinfos über Fernseher und QR-Codes bereitzustellen. Das reduziert Papier, modernisiert den Service und liefert Gästen sofort nutzbare Informationen – direkt am Bildschirm oder auf dem Smartphone.
Preisgestaltung
Die Preisgestaltung erfolgt individuell auf Anfrage und hängt vom gewählten Lösungspaket sowie dem Umfang der Implementierung ab.
Website: https://gastfreund.net
Protel (now Planet)
Auf einen Blick
Protel | Planet bietet ein umfassendes Technologie-Ökosystem für Hotels, Retail und Travel, das PMS, Zahlungsabwicklung und zusätzliche Infrastruktur-Module kombiniert. Die Lösung zielt klar auf Effizienzsteigerung und internationale Gäste ab, indem sie Multiwährungszahlungen, Buchungs-Engines und ein Marketplace-Ökosystem bereitstellt. Für mittlere bis große Häuser kann Protel Abläufe bündeln und Vertriebskanäle professionalisieren. Kleinere Betriebe sollten allerdings Zeit für Einarbeitung und Evaluierung einplanen.
Kernfunktionen
Protel vereint mehrere Kernbausteine: ein Property Management System für die tägliche Betriebssteuerung, integrierte Zahlungswege (online, Mobile, sichere Links), eine Buchungs-Engine sowie Enterprise-Wi-Fi- und In-Room-Entertainment-Lösungen. Ergänzt wird das Angebot durch Retail-Order-Management, dynamische Währungsumrechnung und Tax-Free-Shopping-Funktionen sowie einen Marketplace für hotelfreundliche Integrationen und begleitende Support-Services.
Stop. Kurz durchatmen.
Vorteile
- Breites Produktportfolio: Die Suite deckt PMS, Zahlungen, Buchungen und Infrastruktur ab, sodass Sie mehrere Systeme durch einen Anbieter ersetzen können.
- Integrierte Zahlungsfunktionen: Online-, Mobile- und Link-Zahlungen plus dynamische Währungsumrechnung erleichtern den internationalen Gästestrom.
- Marktplatz für Integrationen: Ein eigener Marketplace vereinfacht das Nachrüsten von spezialisierten Hotel-Apps ohne aufwändige Schnittstellenentwicklung.
- Globale Ausrichtung: Die Plattform unterstützt Multi-Currency-Setups und internationale Geschäftsmodelle, was Expansionspläne erleichtert.
- Support und Ressourcen: Dokumentation und dedizierter Kundendienst sind vorhanden, was Rollout und Schulung erleichtert.
Nachteile
- Verkaufsfokussierte Darstellung: Die Webseite ist stark auf Marketing ausgerichtet und bietet nur wenige technische Details, was die Evaluierung erschwert.
- Hohe Komplexität: Das breite Funktionsspektrum kann für kleinere Hotels überwältigend sein und erfordert Ressourcen für Implementierung und Training.
- Unklare Preisstruktur: Preise und Pläne sind nicht auf der Webseite gelistet, sodass Budgetplanung und Vergleich vor Vertragsgesprächen schwerfallen.
Für wen geeignet
Protel eignet sich für Hotelketten, Resorts und größere Privatbetriebe, die Prozesse zentralisieren und gleichzeitig international auftreten wollen. Wenn Sie mehrere Systeme konsolidieren möchten—Reservation, Zahlungen, Guest Services und Infrastruktur—ist Protel eine ernstzunehmende Option. Für kleine Garni-Betriebe mit minimaler IT-Expertise ist die Lösung nur bedingt geeignet, sofern kein IT-Budget und externe Implementierungsunterstützung vorhanden sind.
Alleinstellungsmerkmal
Die Stärke von Protel liegt in der Integration: PMS, Zahlungsabwicklung, Buchungs-Engine und ein Application-Marketplace aus einer Hand reduzieren Schnittstellenaufwand und bieten Skalierbarkeit für internationale Anforderungen. Das ist besonders wertvoll, wenn Sie in mehreren Währungen verkaufen oder Tax-Free-Angebote integrieren möchten.
Praxisbeispiel
Als konkretes Beispiel verdoppelte das Bergwelt Grindelwald Resort seine Reservierungen nach Einsatz von Protel PMS und Canary Messaging, ein eindrücklicher Beleg dafür, dass kombinierte Software- und Messaging-Lösungen Vertrieb und Gästekommunikation messbar verbessern können.
Preise
Preise werden auf der Webseite nicht aufgeführt; die Konditionen scheinen kundenspezifisch und abhängig vom Umfang der gewünschten Module zu sein. Planen Sie daher Angebotsgespräche ein und fordern Sie ein detailliertes, schriftliches Angebot an.
Website: https://protel.net
Vergleich der Hotellerie-Lösungen
Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über die beschriebenen Produkte und Leistungen, um Hoteliers in Österreich bei der Auswahl der passenden Lösung zu unterstützen.
| Lösung | Hauptmerkmale | Vorteile / Nachteile | Preisgestaltung |
|---|---|---|---|
| Hotelimpulse | B2B-Plattform mit Technologie und Premium-Services für Hoteliers | Breites Angebot, erhöht Servicequalität, neue Umsatzpotenziale Nach Anpassung umsetzbar |
Auf Anfrage |
| Hotelcareer | Jobplattform für Hotel- und Gastronomieeinstellungen in Deutschland | Branchenspezifik, einfache Profile Begrenzt für internationales Recruiting |
Auf Anfrage |
| Gastfreund | Digitale Plattform für Gästekommunikation mit modularer Anpassungsfähigkeit | Papierlos, bedienfreundlich Erfordert technische Infrastruktur |
Individuell angepasst |
| **Protel | Planet** | Komplettes Hotelmanagement-Ökosystem, das PMS, Buchung und Zahlungsabwicklung umfasst | Integration vieler Systeme, globale Ausrichtung Hohe Komplexität |
Modernste Hoteltechnologien gezielt einsetzen für 2026
Der Artikel „Beste Hoteltechnologien 2025 – Vergleich für 2026“ zeigt deutlich, dass Hoteliers vor der Herausforderung stehen, effizientere Abläufe zu schaffen und gleichzeitig den Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wichtige Schmerzpunkte sind hier die Optimierung von Serviceprozessen durch digitale Innovationen und die Steigerung von Sicherheit sowie Nachhaltigkeit. Wer auf Begriffe wie KI-gestützte Gästebetreuung oder Surface-Coating-Luftreinigung aufmerksam wird, versteht den wachsenden Bedarf an ganzheitlichen Technologien, die Mehrwert schaffen und Betriebskosten senken.
Mit Hotelimpulse finden Sie genau diese praxiserprobten Lösungen für Ihr Hotel umgesetzt. Unsere Plattform bündelt intelligente Services wie die Gäste-KI zur Mitarbeiterentlastung und innovative Luftreinigungssysteme, die langfristig Sicherheit und Wohlbefinden garantieren. Vertrauen Sie auf ein österreichisches, spezialisiertes Portal, das Sie bei der Digitalisierung unterstützt und Ihnen hilft, mit modernster Hoteltechnologie nicht nur im nächsten Jahr, sondern dauerhaft konkurrenzfähig zu bleiben.
Steigern Sie ab heute Ihre Servicequalität und Betriebseffizienz. Entdecken Sie auf Hotelimpulse die passenden Technologien für Ihr Haus und sichern Sie sich Ihren Vorsprung im Wettbewerb. Starten Sie jetzt – denn jede Investition in Innovation ist ein Gewinn für Ihre Gäste und Ihr Team.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die besten Hoteltechnologien für 2025?
Die besten Hoteltechnologien für 2025 umfassen Lösungen wie Gäste-KI, digitale Gästemappen und integrierte Buchungssysteme. Evaluieren Sie die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hotels, um die geeignetsten Technologien auszuwählen.
Wie kann ich Hoteltechnologien für mein Haus implementieren?
Beginnen Sie mit einer Bedarfsanalyse, um die Technologien auszuwählen, die Ihre Abläufe verbessern. Setzen Sie anschließend auf Schulungen, um sicherzustellen, dass Ihr Personal die neue Technologie effektiv nutzen kann.
Welche Vorteile bieten digitale Gästemappen für Hotels?
Digitale Gästemappen ermöglichen eine papierlose Kommunikation und bieten Gästen sofortigen Zugriff auf Informationen. Implementieren Sie diese Lösung, um den Servicekomfort zu erhöhen und die Zufriedenheit Ihrer Gäste innerhalb weniger Wochen zu steigern.
Wie kann ich die Effizienz durch Technologie in meinem Hotel steigern?
Nutzen Sie integrierte Systeme, um Abläufe zu automatisieren und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Eine Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität um etwa 20% ist möglich, wenn Sie Routineaufgaben digitalisieren.
Warum ist es wichtig, in neue Hoteltechnologien zu investieren?
Investitionen in neue Technologien erhöhen die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Hotels und verbessern das Gästeerlebnis. Planen Sie Investitionen strategisch, um schnellere ROI-Pfade zu realisieren.
Welche Rolle spielt die Sicherheit bei Hoteltechnologien?
Moderne Hoteltechnologien bieten Sicherheitslösungen, wie intelligente Zugangssysteme und Datenverschlüsselung. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Technologien, um Sicherheitsstandards einzuhalten und das Vertrauen Ihrer Gäste zu stärken.