Mit einer Gäste-KI das Team entlasten und Betreuung verbessern

Der neue Hotel-Mitarbeiter

Wiederkehrende Gästeanfragen rund um die Uhr? Kein Problem mehr. Ob zehnmal täglich dieselbe Frage oder eine Anfrage mitten in der Nacht – der KI-Concierge von SimplyAI übernimmt. Ihre Gäste erhalten sofort präzise Antworten auf häufig gestellte Anliegen – 24/7, mehrsprachig und zuverlässig.

Entwickelt auf Basis neuester KI-Technologie der TU Graz, ist der KI-Concierge speziell für die Hotellerie konzipiert. Innerhalb weniger Minuten lässt er sich mit Informationen von Ihrer Hotel-Website, FAQ-Dokumenten oder einfachen Texten einrichten – ganz ohne technisches Vorwissen.

 

 

Die wichtigsten Erkenntnisse (Key Takeaways)

• Der KI-Concierge von Simply AI verbessert den Gästeservice, steigert Zusatzverkäufe und entlastet das Hotelpersonal effektiv.
• Der KI-Concierge fungiert als menschlicher Chatbot, der rund um die Uhr in mehreren Sprachen Fragen beantwortet, Buchungen unterstützt und Bestellungen entgegennimmt.
• Hotels, die den KI-Concierge nutzen, berichten von einer spürbaren Entlastung und messbaren Ergebnissen, wie z.B. der Übernahme von 500 Nachrichten pro Monat bei 50 Zimmern.
• Der KI-Concierge bietet eine kostenlose Testmöglichkeit, um die Vorteile und Effizienz des Systems selbst zu erleben.

Video-Kapitel

• 00:03 – Einführung durch Ralf Stöckel, Gründer und Geschäftsführer von Simply AI.
• 00:14 – Vorstellung des KI-Concierge zur Verbesserung des Gästeservices und Entlastung des Teams.
• 00:26 – Funktionalitäten des KI-Concierge als menschlicher Chatbot in mehreren Sprachen.
• 00:47 – Erfahrungsberichte von Hotels über die Entlastung und messbaren Ergebnisse durch den KI-Concierge
• 01:01 – Einladung zur kostenlosen Testung des KI-Concierge.

 

Was macht der KI-Concierge?

Ihre Gäste scannen einfach einen QR-Code oder öffnen einen Browser-Link – schon steht ihnen der digitale Concierge auf Smartphone, Tablet oder Notebook zur Verfügung.

Typische Anfragen wie:

• „Wann ist das Restaurant geöffnet?“

• „Wie ist das WLAN-Passwort?“

• „Wann ist der nächste Sauna-Aufguss?“

• „Kann ich ein zusätzliches Handtuch bestellen?“

werden sofort und ohne Zutun Ihrer Mitarbeitenden beantwortet.

Wann rechnet sich der digitale Mitarbeiter?

Kurz gesagt: sofort. Die Vorteile sind messbar – und spürbar.

1. Spürbare Entlastung der Rezeption
   Erfahrungswerte zeigen: In einem Hotel mit 50 Zimmern entfallen monatlich rund 500 wiederkehrende Gästeanfragen auf den KI-Concierge. Ihr Team gewinnt dadurch wertvolle Zeit für persönliche Betreuung und Upselling.
2. Höhere Gästezufriedenheit – jederzeit, überall
   Ob nachts, am Pool oder im Fitnessraum – Gäste erhalten sofort Hilfe. Das steigert die Servicequalität und sorgt für durchgehend positive Erlebnisse.
3. Zusätzliche Umsätze durch einfache Bestellprozesse
   Viele Gäste nutzen den Concierge auch für Bestellungen und Buchungen. Je einfacher der Zugang, desto höher die Conversion.

Einfach starten – ganz ohne Risiko

Testen Sie den KI-Concierge 2 Monate kostenfrei und unverbindlich. Die Einrichtung erfolgt in wenigen Schritten – ohne technisches Know-how oder Infrastruktur-Anpassung. Ihre Gäste müssen lediglich informiert werden – den Rest übernimmt der Concierge.

Jetzt informieren und kostenlos testen

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.